Fakte
Metodat e pagesës
1. Kartë krediti
2. Pagesa
3. Kartë bankare
4. Mblidhni mallrat personalisht (ne ndodhemi pranë Milanos, Itali, klikoni për të parë zyrën tonë)
Nëse hasni probleme me pagesën, mund të na kontaktoni me email [email mbrojtur] ose numri + 39 3400054590. Departamenti ynë do t'ju ofrojë ndihmën më të mirë.
Çmimet përfshijnë TVSH-në përveç rasteve kur tregohet ndryshe.
Politikat e kthimit
Për të zëvendësuar produktet nën garanci, duhet të raportoni qëllimin tuaj për ta bërë këtë me email [email mbrojtur] duke treguar numrin e faturës së blerjes dhe kodin e produktit me defekt. Më pas, pasi të keni marrë autorizimin për të bërë kthimin, ju mund t'i dërgoni mallrat në paketimin e tyre origjinal dhe që i njëjti gjendet në një kuti tjetër që mbron paketimin origjinal. Nëse produkti zëvendësues nuk është më i disponueshëm, një produkt i ngjashëm/përmirësuar do të zëvendësohet.
Ju mund të dërgoni një raport me referencat e porosisë tuaj (kodi SKU, numri DDT dhe numri i porosisë) duke bashkangjitur fotot e produktit të dëmtuar në [email mbrojtur] brenda 14 ditëve nga data e marrjes së mallit. Ata do t'ju dërgojnë të gjitha udhëzimet e nevojshme për zëvendësimin e produktit
Ju mund të dërgoni një raport me referencat e porosisë tuaj (kodi SKU, numri DDT dhe numri i porosisë) duke bashkangjitur fotot e produktit në email. [email mbrojtur] brenda 14 ditëve nga data e marrjes së mallit. Ata do t'ju dërgojnë të gjitha udhëzimet e nevojshme për të zëvendësuar porosinë tuaj.
porosit
Për të porositur një produkt, thjesht shtojeni në shportë duke përdorur butonin "Shto" pranë sasisë së dëshiruar. Pasi të jetë hapur karroca, është e mundur të rishikohet ose modifikohet lista e produkteve të futura. Duke vazhduar blerjen, mund të vendosni adresën e transportit, mënyrën e pagesës dhe informacione shtesë. Pas konfirmimit të porosisë, do të merrni një email që përmban një përmbledhje të mallrave të kërkuara.
Për porosi më komplekse ose nëse e dini tashmë kodin e produktit, mund të përdorni funksionin Porosit të Shpejtë. Në faqe është e mundur të ngarkoni një skedar artikujsh dhe sasish ose të futni SKU të ndryshme në tabelë. Porosia përfundon gjithmonë përmes arkës
Zakonisht dërgojmë brenda 24-48 orëve, dhe produktet që mund të porositen janë të disponueshme në magazinë!
Pasi të konfirmohet, porosia mund të modifikohet vetëm nëpërmjet ndihmës. Na shkruani ne chat, telefononi ne numrin + 39 3400054590 ose dërgoni një email tek [email mbrojtur] duke specifikuar numrin e porosisë
Po, mund ta anuloni porosinë vetëm nëse nuk është përpunuar tashmë nga korrieri. Do të merrni një rimbursim në varësi të mënyrës së pagesës të zgjedhur gjatë porosisë (brenda 7 ditëve). Na shkruani ne chat, telefononi ne numrin + 39 3400054590 ose dërgoni një email tek [email mbrojtur] duke specifikuar numrin e porosisë
transport
Dërgesat bëhen nga korrierët ekspres më të mirë në treg: (BRT, DHL, GLS). Zgjedhja e korrierit do të bëhet nga Kosoom bazuar në llojin e artikullit dhe vendndodhjen e dorëzimit.
Në arkë, zgjidhni "Mblidh personalisht" nën Transporti (klikoni për të parë vendndodhjen e magazinës sonë italiane) dhe ju mund ta merrni porosinë tuaj nga ne. Pasi të keni marrë konfirmimin e porosisë tuaj, mund ta merrni atë nga e hëna në të premte nga ora 9.00 deri në orën 18.00.
Dërgesat bëhen në të gjithë Italinë, kostot e transportit për rajone ose vende të tjera jashtë Italisë tarifohen në bazë të situatës aktuale.
Fatkeqësisht nuk është e mundur. Pasi mallrat të jenë dërguar, do të merrni një email me gjurmimin e porosisë tuaj për të monitoruar mbërritjen e mallrave.
Po, kërkoni mbështetje përmes bisedës, telefonit ose emailit për të përfituar nga opsioni i mbajtjes së depozitave
Nëse porositë tuaja janë dorëzuar, por ju nuk keni qenë të pranishëm, do të tentohet një dërgesë e re në ditën e ardhshme të punës.
Dorëzimi bëhet gjithmonë nga e hëna në të premte, korrierët nuk dorëzojnë ose grumbullojnë të shtunave dhe festave publike.
Ju lejon t'u shesni produkte klientëve tuaj pa i pasur ato drejtpërdrejt në magazinë, ju mund të zgjidhni nëse do t'i dërgoni në mënyrë anonime ose në emrin tuaj
Keni nevojë për më shumë ndihmë?
Plotësoni formularin në mënyrë që ne t'ju kontaktojmë në kohë.
DREJTO NJË MESAZH
INFORMACION KONTAKTONI
A keni pyetje se si mund ta ndihmojmë kompaninë tuaj? Na dërgoni një email dhe do të kontaktojmë së shpejti.
Ju gjithashtu mund të pëlqen
LAJMET TONE TE FUNDIT
Cilat janë disavantazhet e shiritave LED?
Kërkesat për fuqi dhe fuqi të zbatueshme për dritat e pista LED
Dritat e vëmendjes të zhytur në dizajnin e brendshëm
