FAQ
Apmaksas veidi
1. Kredītkarte
2. PayPal
3. Bankas karte
4. Saņemiet preces personīgi (mēs atrodamies netālu no Milānas, Itālijā, noklikšķiniet, lai redzētu mūsu biroju)
Ja rodas problēmas ar maksājumu, varat sazināties ar mums pa e-pastu [e-pasts aizsargāts] vai numuru +39 3400054590. Mūsu nodaļa sniegs jums vislabāko palīdzību.
Cenās ir iekļauts PVN, ja vien nav norādīts citādi.
Atgriešanas politikas
Lai nomainītu preces, uz kurām attiecas garantija, jums ir jāpaziņo par savu nodomu to darīt pa e-pastu [e-pasts aizsargāts] norādot pirkuma rēķina numuru un bojātās preces kodu. Pēc tam, kad esat saņēmis atļauju veikt atgriešanu, varat nosūtīt preces oriģinālajā iepakojumā un ka tā ir ievietota citā kastē, kas aizsargā oriģinālo iepakojumu. Ja aizstājējprodukts vairs nav pieejams, tiks aizstāts līdzīgs/uzlabots produkts.
Jūs varat nosūtīt atskaiti ar sava pasūtījuma atsaucēm (SKU kods, DDT numurs un pasūtījuma numurs), pievienojot bojātās preces fotogrāfijas uz [e-pasts aizsargāts] 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Viņi jums nosūtīs visus norādījumus, kas nepieciešami produkta nomaiņai
Jūs varat nosūtīt atskaiti ar sava pasūtījuma atsaucēm (SKU kods, DDT numurs un pasūtījuma numurs), e-pastā pievienojot preces fotoattēlus. [e-pasts aizsargāts] 14 dienu laikā no preces saņemšanas dienas. Viņi jums nosūtīs visus norādījumus, kas nepieciešami jūsu pasūtījuma nomaiņai.
rīkojumu
Lai pasūtītu preci, vienkārši pievienojiet to grozam, izmantojot pogu "Pievienot" pie vēlamā daudzuma. Kad grozs ir atvērts, ir iespējams pārskatīt vai mainīt ievietoto preču sarakstu. Turpinot norēķināties, varat iestatīt piegādes adresi, maksājuma veidu un papildu informāciju. Pēc pasūtījuma apstiprināšanas Jūs saņemsiet e-pastu ar pieprasīto preču kopsavilkumu.
Sarežģītākiem pasūtījumiem vai, ja jau zināt preces kodu, varat izmantot ātrā pasūtījuma funkciju. Lapā varat augšupielādēt preču un daudzumu failu vai tabulā ievadīt dažādus SKU. Pasūtījuma noslēgšana vienmēr notiek ar kases palīdzību
Mēs parasti piegādājam 24-48 stundu laikā, un preces, kuras var pasūtīt, ir pieejamas noliktavā!
Pēc apstiprināšanas pasūtījumu var mainīt tikai ar palīdzības palīdzību. Rakstiet mums caur čatu, zvaniet uz numuru +39 3400054590 vai nosūtiet e-pastu uz [e-pasts aizsargāts] norādot pasūtījuma numuru
Jā, jūs varat atcelt pasūtījumu tikai tad, ja to vēl nav apstrādājis kurjers. Jūs saņemsiet atmaksu atkarībā no pasūtījuma veikšanas laikā izvēlētā maksājuma veida (7 dienu laikā). Rakstiet mums caur čatu, zvaniet uz numuru +39 3400054590 vai nosūtiet e-pastu uz [e-pasts aizsargāts] norādot pasūtījuma numuru
transports
Sūtījumus veic labākie ekspreskurjeri tirgū: (BRT, DHL, GLS). Kurjera izvēli veiks līdz Kosoom pamatojoties uz preces veidu un piegādes vietu.
Veicot izrakstīšanos, sadaļā Piegāde izvēlieties "Saņemt personīgi" (noklikšķiniet, lai redzētu mūsu Itālijas noliktavas atrašanās vietu), un jūs varat saņemt pasūtījumu no mums. Kad esat saņēmis pasūtījuma apstiprinājumu, varat to izņemt no pirmdienas līdz piektdienai no 9.00 līdz 18.00.
Sūtījumi tiek veikti visā Itālijā, piegādes izmaksas uz citiem reģioniem vai valstīm ārpus Itālijas tiek iekasētas, pamatojoties uz faktisko situāciju.
Diemžēl tas nav iespējams. Kad preces būs nosūtītas, jūs saņemsiet e-pastu ar jūsu pasūtījuma izsekošanu, lai uzraudzītu preču pienākšanu.
Jā, lūdziet atbalstu pa tērzēšanu, tālruni vai e-pastu, lai izmantotu depozīta aizturēšanas iespēju
Ja jūsu pasūtījumi ir piegādāti, bet jūs neesat klāt, nākamajā darba dienā tiks mēģināts veikt jaunu piegādi.
Piegāde vienmēr notiek no pirmdienas līdz piektdienai, sestdienās un svētku dienās kurjeri nepiegādā un nepieņem.
Ļauj pārdot produktus saviem klientiem bez tiem tieši noliktavā, varat izvēlēties, vai nosūtīt anonīmi vai uz sava vārda.
Vai jums nepieciešama papildu palīdzība?
Lūdzu, aizpildiet veidlapu, lai mēs varētu ar jums sazināties savlaicīgi.
NOSŪTĪT LIETOT MESSAGE
KONTAKTINFORMĀCIJA
Vai jums ir jautājumi par to, kā mēs varam palīdzēt jūsu uzņēmumam? Nosūtiet mums e-pastu un mēs drīz sazināsimies.
JŪS VARAT ARĪ PATIKT ...
MŪSU JAUNĀKĀS ZIŅAS
Kādi ir LED sloksņu trūkumi?
Jaudas un jaudas prasības, kas attiecas uz LED sliežu ceļa gaismām
Padziļināti prožektori interjera dizainā
