FAQS
Пагаменто әдісі
1. Несие картасы
2. PayPal
3. Банк картасы
4. Тауарды өзіңіз жинаңыз (біз Милан, Италияның жанында орналасқанбыз, кеңсемізді көру үшін басыңыз)
Төлем кезінде қиындықтар туындаса, электрондық пошта арқылы бізбен байланыса аласыз [электрондық пошта қорғалған] немесе саны + 39 3400054590. Біздің бөлім сізге барынша көмек көрсетеді.
Егер басқаша көрсетілмесе, бағаларға ҚҚС кіреді.
Қайтару саясаты
Кепілдік бойынша өнімдерді ауыстыру үшін электрондық пошта арқылы ниетіңізді хабарлауыңыз керек [электрондық пошта қорғалған] сатып алу шот-фактурасының нөмірін және ақаулы өнімнің кодын көрсете отырып. Кейіннен, қайтаруды жүзеге асыруға рұқсат алғаннан кейін, сіз тауарларды түпнұсқалық қаптамасында және түпнұсқа орамды қорғайтын басқа қорапта бар екенін жөнелте аласыз. Ауыстырылатын өнім бұдан былай қолжетімді болмаса, ұқсас/жақсартылған өнім ауыстырылады.
Зақымдалған өнімнің фотосуреттерін қоса отырып, тапсырысыңыздың сілтемелері (SKU коды, DDT нөмірі және тапсырыс нөмірі) бар есепті жібере аласыз. [электрондық пошта қорғалған] тауарды алған күннен бастап 14 күн ішінде. Олар сізге өнімді ауыстыруға қажетті барлық нұсқауларды жібереді
Электрондық поштаға өнімнің фотосуреттерін қоса отырып, тапсырысыңыздың сілтемелері (SKU коды, DDT нөмірі және тапсырыс нөмірі) бар есепті жібере аласыз. [электрондық пошта қорғалған] тауарды алған күннен бастап 14 күн ішінде. Олар сізге тапсырысыңызды ауыстыруға қажетті барлық нұсқауларды жібереді.
тапсырыс
Өнімге тапсырыс беру үшін оны қалаған мөлшердің жанындағы «Қосу» түймесін пайдаланып, оны себетке салыңыз. Арбаны ашқаннан кейін енгізілген өнімдердің тізімін қарап шығуға немесе өзгертуге болады. Төлеуді жалғастыру арқылы жеткізу мекенжайын, төлем әдісін және қосымша ақпаратты орнатуға болады. Тапсырысты растағаннан кейін сізге сұралған тауарлардың қысқаша мазмұны бар электрондық хат келеді.
Күрделі тапсырыстар үшін немесе өнім кодын бұрыннан білетін болсаңыз, Жылдам тапсырыс функциясын пайдалана аласыз. Бетте элементтер мен мөлшерлердің файлын жүктеп салуға немесе кестеге әртүрлі SKU кірістіруге болады. Тапсырыс әрқашан касса арқылы жасалады
Біз әдетте 24-48 сағат ішінде жеткіземіз, ал тапсырыс беруге болатын өнімдер қоймада бар!
Расталғаннан кейін тапсырысты тек көмек арқылы өзгертуге болады. Бізге чат арқылы жазыңыз, номерге хабарласыңыз + 39 3400054590 немесе электрондық поштаға хат жіберіңіз [электрондық пошта қорғалған] тапсырыс нөмірін көрсету
Иә, сіз тапсырысты курьер өңдемеген жағдайда ғана бас тарта аласыз. Тапсырыс беру кезінде таңдалған төлем әдісіне байланысты ақшаны қайтарып аласыз (7 күн ішінде). Бізге чат арқылы жазыңыз, номерге хабарласыңыз + 39 3400054590 немесе электрондық поштаға хат жіберіңіз [электрондық пошта қорғалған] тапсырыс нөмірін көрсету
көлік
Жеткізу нарықтағы ең жақсы экспресс-курьерлермен жүзеге асырылады: (BRT, DHL, GLS). Курьерді таңдауды жүзеге асырады Kosoom зат түріне және жеткізу орнына негізделген.
Төлем кезінде Жеткізу (Жеткізу) астында "Жеке жинау" опциясын таңдаңыз.итальяндық қоймамыздың орналасқан жерін көру үшін басыңыз) және сіз өз тапсырысыңызды бізден ала аласыз. Тапсырысыңыздың растауын алғаннан кейін оны дүйсенбіден жұмаға дейін сағат 9.00-ден 18.00-ге дейін алуға болады.
Жеткізу бүкіл Италия бойынша жүзеге асырылады, басқа аймақтарға немесе Италиядан тыс елдерге тасымалдау құны нақты жағдайға байланысты алынады.
Өкінішке орай, бұл мүмкін емес. Тауар жөнелтілгеннен кейін сізге тауардың келуін бақылау үшін тапсырысыңызды қадағалайтын электрондық хат аласыз.
Иә, депозитті ұстау опциясын пайдалану үшін чат, телефон немесе электрондық пошта арқылы қолдау сұраңыз
Тапсырыстарыңыз жеткізілсе, бірақ сіз келмеген болсаңыз, келесі жұмыс күні жаңа жеткізу әрекеті жасалады.
Жеткізу әрқашан дүйсенбіден жұмаға дейін жүзеге асырылады, курьерлер сенбі және мереке күндері жеткізбейді немесе жинамайды.
Өнімдерді тікелей қоймада болмай-ақ тұтынушыларға сатуға мүмкіндік береді, сіз анонимді түрде немесе өз атыңызға жеткізуді таңдай аласыз.
Не керек?
Сізге уақытында хабарласуымыз үшін пішінді толтырыңыз.
US MESSAGE жіберіңіз
БАЙЛАНЫС АҚПАРАТЫ
Сіздің компанияңызға қалай көмектесе алатынымыз туралы сұрақтарыңыз бар ма? Бізге электронды пошта жіберіңіз, біз жақын арада хабарласамыз.
МЕН СІЗГЕ ҰНАУЫ МҮМКІН ...
БІЗДІҢ СОҢҒЫ ЖАҢАЛЫҚТАР
Жарықдиодты жолақтардың кемшіліктері қандай?
Жарықдиодты жол шамдарына қолданылатын қуат пен қуат талаптары
Интерьер дизайнындағы кіріктірілген прожекторлар
