Rembakan

Cara pembayaran

Apa cara pembayaran sampeyan nampa Kosoom?
Aku duwe masalah karo pembayaran, apa bisa aku?

Yen sampeyan nemokke masalah karo pembayaran, sampeyan bisa hubungi kita liwat email [email dilindhungi] utawa nomer + 39 3400054590. Departemen kita bakal menehi pitulungan sing paling apik.

Apa rega sing dituduhake ing situs kasebut kalebu PPN?

Prices kalebu PPN kajaba dituduhake.

Kawicaksanan bali

Kepiye cara kerja babar pisan?

Kanggo ngganti produk miturut babar pisan, sampeyan kudu nglaporake maksud sampeyan kanthi email [email dilindhungi] nuduhake nomer invoice tuku lan kode produk risak. Salajengipun, yen sampeyan wis nampa wewenang kanggo bali, sampeyan bisa ngirim barang ing packaging asli lan sing padha ana ing kothak liyane sing nglindhungi packaging asli. Yen produk panggantos wis ora kasedhiya maneh, produk sing padha / apik bakal diganti.

Apa sing kudu ditindakake yen barang teka rusak?

Sampeyan bisa ngirim laporan kanthi referensi pesenan (kode SKU, nomer DDT lan nomer pesenan) nempelake foto produk sing rusak menyang [email dilindhungi] ing 14 dina saka tanggal panrimo saka barang. Dheweke bakal ngirim kabeh instruksi sing dibutuhake kanggo ngganti produk kasebut

Aku nampa barang sing salah, kepiye carane njaluk sing bener?

Sampeyan bisa ngirim laporan kanthi referensi pesenan (kode SKU, nomer DDT lan nomer pesenan) nempelake foto produk menyang email [email dilindhungi] ing 14 dina saka tanggal panrimo saka barang. Dheweke bakal ngirim kabeh instruksi sing dibutuhake kanggo ngganti pesenan sampeyan.

pesen

Carane aku bisa supaya produk?

Kanggo pesen produk, cukup ditambahake menyang cart nggunakake tombol "Tambah" ing jejere jumlah sing dikarepake. Sawise cart dibukak, sampeyan bisa mriksa utawa ngowahi dhaptar produk sing dipasang. Kanthi terus checkout sampeyan bisa nyetel alamat pengiriman, cara pembayaran lan informasi tambahan. Sawise konfirmasi pesenan sampeyan bakal nampa email sing ngemot ringkesan barang sing dijaluk.

Cepet Order?

Kanggo pesenan sing luwih rumit utawa yen sampeyan wis ngerti kode produk, sampeyan bisa nggunakake fungsi Pesenan Cepet. Ing kaca kasebut bisa ngunggah file item lan jumlah utawa nglebokake macem-macem SKU ing tabel. Pesenan tansah rampung liwat checkout

Suwene suwene pesenanku diproses?

Biasane kapal ing 24-48 jam, lan produk sing bisa dipesen kasedhiya ing Simpenan!

 

Bisa ngganti pesenan sawise diselehake?

Sawise dikonfirmasi, pesenan mung bisa diowahi liwat pitulungan. Tulis menyang kita liwat chatting, nelpon nomer + 39 3400054590 utawa ngirim email menyang [email dilindhungi] nemtokake nomer pesenan

Apa aku bisa mbatalake pesenan?

Ya, sampeyan bisa mbatalake pesenan mung yen durung diproses dening kurir. Sampeyan bakal nampa mbalekaken gumantung saka cara pembayaran sing dipilih nalika pesen (ing 7 dina). Tulis menyang kita liwat chatting, nelpon nomer + 39 3400054590 utawa ngirim email menyang [email dilindhungi] nemtokake nomer pesenan

transportasi

Kurir sing sampeyan gunakake?

Pangiriman digawe dening kurir ekspres paling apik ing pasar: (BRT, DHL, GLS). Pilihan saka kurir bakal digawe dening Kosoom adhedhasar jinis barang lan lokasi pangiriman.

Apa aku bisa ngumpulake produk ing lokasi sampeyan kanggo ngirit biaya pengiriman?

Ing checkout, pilih "Kumpulake Pribadi" ing Kiriman (klik kanggo ndeleng lokasi gudang Italia kita) lan sampeyan bisa ngumpulake pesenan saka kita. Sawise sampeyan wis nampa konfirmasi pesenan, sampeyan bisa ngumpulake saka ana kanggo ana saka 9.00 kanggo 18.00.

Sampeyan ngirim menyang ngendi?

Pangiriman digawe ing saindhenging Italia, biaya pengiriman kanggo wilayah utawa negara liyane ing njaba Italia dikenani biaya adhedhasar kahanan sing nyata.

Apa aku bisa milih dina lan wektu pangiriman produk?

Sayange ora bisa. Sawise barang wis dikirim, sampeyan bakal nampa email kanthi nelusuri pesenan kanggo ngawasi tekane barang.

Apa aku bisa ngumpulake paket ing cabang kurir?

Ya, njaluk dhukungan liwat chatting, telpon utawa email kanggo njupuk kauntungan saka opsi ditahan simpenan

Apa sing kedadeyan yen kurir liwat lan aku ora ana ing omah?

Yen pesenan sampeyan dikirim nanging sampeyan ora ana, kiriman anyar bakal dicoba ing dina kerja sabanjure.

Apa sampeyan ngirim ing dina Setu lan preian umum?

Pangiriman mesthi ditindakake wiwit Senin nganti Jumuah, kurir ora ngirim utawa ngumpulake ing dina Setu lan dina preian.

Apa pengiriman drop lan kepiye cara kerjane?

Ngidini sampeyan adol produk menyang pelanggan tanpa duwe stok langsung, sampeyan bisa milih ngirim kanthi anonim utawa kanthi jeneng sampeyan

Apa sampeyan butuh bantuan luwih lanjut?

Mangga isi formulir supaya kita bisa hubungi sampeyan ing wektu.

KIRIM US MESSAGE

Mangga ngaktifake JavaScript ing browser sampeyan kanggo ngrampungake formulir iki.

INFORMASI KONTAK

Apa sampeyan duwe pitakonan babagan carane bisa mbantu perusahaan sampeyan? Kirimi kita email lan kita bakal sesambungan sakcepete.

Sampeyan uga seneng…

WARTA KITA TERBARU