FAQs

Ka uku uku

He aha nā ʻano uku āu e ʻae ai Kosoom?
Loaʻa iaʻu nā pilikia me ka uku, he aha kaʻu e hana ai?

Inā pilikia ʻoe i ka uku, hiki iā ʻoe ke hoʻokaʻaʻike mai iā mākou ma ka leka uila [pale ʻia ka leka uila] a i ʻole ka helu + 39 3400054590. Na kā mākou ʻoihana e hāʻawi iā ʻoe i ke kōkua maikaʻi loa.

Aia nā kumukūʻai i hōʻike ʻia ma ka pūnaewele me ka VAT?

Loaʻa nā kumukūʻai VAT ke ʻole i hōʻike ʻia.

Nā kulekele hoʻihoʻi

Pehea e hana ai ka palapala hoʻihoʻi?

E hoʻololi i nā huahana ma lalo o ka palapala hoʻokō, pono ʻoe e hōʻike i kou manaʻo e hana pēlā ma ka leka uila [pale ʻia ka leka uila] e hōʻike ana i ka helu invoice kūʻai a me ke code o ka huahana hemahema. A laila, i ka manawa i loaʻa ai iā ʻoe ka ʻae e hoʻihoʻi mai, hiki iā ʻoe ke hoʻouna i nā huahana i loko o kā lākou waihona mua a loaʻa ia mea i loko o kahi pahu ʻē aʻe e pale ai i ka ʻeke kumu. Inā ʻaʻole i loaʻa hou ka huahana pani, e pani ʻia kahi huahana like/i hoʻomaikaʻi ʻia.

He aha kaʻu e hana ai inā hōʻea nā waiwai i ka pōʻino?

Hiki iā ʻoe ke hoʻouna i kahi hōʻike me nā kuhikuhi o kāu kauoha (code SKU, helu DDT a me ka helu kauoha) e hoʻopili ana i nā kiʻi o ka huahana i hōʻino ʻia. [pale ʻia ka leka uila] i loko o 14 mau lā mai ka lā i loaʻa ai ka waiwai. E hoʻouna lākou iā ʻoe i nā ʻōlelo aʻoaʻo a pau e pono ai no ka hoʻololi ʻana i ka huahana

Ua loaʻa iaʻu nā waiwai hewa, pehea e loaʻa ai iaʻu ka mea kūpono?

Hiki iā ʻoe ke hoʻouna i kahi hōʻike me nā kuhikuhi o kāu kauoha ( code SKU, helu DDT a me ka helu kauoha) e hoʻopili ana i nā kiʻi o ka huahana i ka leka uila [pale ʻia ka leka uila] i loko o 14 mau lā mai ka lā i loaʻa ai ka waiwai. E hoʻouna lākou iā ʻoe i nā ʻōlelo aʻoaʻo a pau e pono ai no ka hoʻololi ʻana i kāu kauoha.

kauoha

Pehea e hiki ai iaʻu ke kauoha i ka huahana?

No ke kauoha ʻana i kahi huahana, e hoʻohui wale iā ia i ke kaʻa me ka hoʻohana ʻana i ke pihi "Add" ma hope o ka nui i makemake ʻia. Ke wehe ʻia ke kaʻa, hiki ke nānā a hoʻololi i ka papa inoa o nā huahana i hoʻokomo ʻia. Ma ka hoʻomau i ka nānā ʻana hiki iā ʻoe ke hoʻonohonoho i ka helu hoʻouna, ke ʻano uku a me nā ʻike hou aʻe. Ma hope o ka hōʻoia ʻana i ke kauoha e loaʻa iā ʻoe kahi leka uila me kahi hōʻuluʻulu o nā waiwai i noi ʻia.

Kauoha wikiwiki?

No nā kauoha paʻakikī a inā ʻoe i ʻike mua i ke code huahana, hiki iā ʻoe ke hoʻohana i ka hana Quick Order. Ma ka ʻaoʻao hiki iā ʻoe ke hoʻouka i kahi faila o nā mea a me nā nui a i ʻole e hoʻokomo i nā SKU like ʻole i ka papaʻaina. Hoʻopau mau ʻia ka hopena o ke kauoha ma o ka hoʻopaʻa ʻana

Pehea ka lōʻihi o ka hana ʻana i kaʻu kauoha?

Hoʻouna maʻamau mākou i loko o nā hola 24-48, a loaʻa nā huahana i hiki ke kauoha ʻia i ka waihona!

 

Hiki iaʻu ke hoʻololi i ke kauoha ke kau ʻia?

Ke hōʻoia ʻia, hiki ke hoʻololi wale ʻia ke kauoha ma ke kōkua. Kākau iā mākou ma ke kamaʻilio ʻana, kelepona i ka helu + 39 3400054590 a i ʻole e hoʻouna i leka uila iā [pale ʻia ka leka uila] e hoakaka ana i ka helu kauoha

Hiki iaʻu ke hoʻopau i ke kauoha?

ʻAe, hiki iā ʻoe ke hoʻopau i ke kauoha inā ʻaʻole i hana ʻia e ka ʻelele. E loaʻa iā ʻoe kahi hoihoi ma muli o ke ʻano uku i koho ʻia i ke kauoha ʻana (i loko o 7 mau lā). Kākau iā mākou ma ke kamaʻilio ʻana, kelepona i ka helu + 39 3400054590 a i ʻole e hoʻouna i leka uila iā [pale ʻia ka leka uila] e hoakaka ana i ka helu kauoha

amo

He aha nā ʻelele āu e hoʻohana ai?

Hana ʻia nā hoʻouna e nā ʻelele maikaʻi loa ma ka mākeke: (BRT, DHL, GLS). E koho ʻia ka ʻelele e Kosoom ma muli o ke ʻano o ka mea a me ka wahi hoʻouna.

Hiki iaʻu ke hōʻiliʻili i nā huahana ma kou wahi e mālama ai i nā kumukūʻai hoʻouna?

I ka wā kūʻai, koho "E hōʻiliʻili i ke kanaka" ma lalo o ka Hoʻouna (kaomi e ʻike i kahi o kā mākou hale kūʻai Italia) a hiki iā ʻoe ke hōʻiliʻili i kāu kauoha mai iā mākou. Ke loaʻa iā ʻoe ka hōʻoia o kāu kauoha, hiki iā ʻoe ke hōʻiliʻili mai ka Pōʻakahi a hiki i ka Pōʻalima mai 9.00 a i 18.00.

Ma hea ʻoe e moku ai?

Hana ʻia nā moku ma Italia, uku ʻia nā kumukūʻai no nā wahi ʻē aʻe a i ʻole nā ​​ʻāina ma waho o Italia e pili ana i ke kūlana maoli.

Hiki iaʻu ke koho i ka lā a me ka manawa o ka lawe ʻana i nā huahana?

ʻO ka mea pōʻino, ʻaʻole hiki. I ka wā i hoʻounaʻia ai nā ukana, e loaʻa iāʻoe kahi leka uila me ka nānāʻana i kāu kauoha e nānā i ka hōʻeaʻana o nā waiwai.

Hiki iaʻu ke ʻohi i ka pūʻolo ma ka lālā ʻelele?

ʻAe, e noi i ke kākoʻo ma o ke kamaʻilio ʻana, ke kelepona a i ʻole ka leka uila e hoʻohana pono i ka koho paʻa waihona

He aha ka hopena inā hala ka ʻelele a ʻaʻole au i ka home?

Inā hāʻawi ʻia kāu mau kauoha akā ʻaʻole ʻoe i hele mai, e hoʻāʻo ʻia kahi lawe hou i ka lā hana aʻe.

Hana ʻoe i nā hoʻouna i nā lā Sābati a me nā lā hoʻomaha lehulehu?

Lawe mau ʻia ka hoʻouna ʻana mai ka Pōʻakahi a hiki i ka Pōʻalima, ʻaʻole lawe a hōʻiliʻili nā ʻelele i nā Pōʻaono a me nā lā hoʻomaha lehulehu.

He aha ka drop shipping a pehea e hana ai?

Hāʻawi iā ʻoe e kūʻai aku i nā huahana i kāu mea kūʻai aku me ka ʻole o ka loaʻa ʻana iā lākou i loko o ke kumukūʻai, hiki iā ʻoe ke koho inā e hoʻouna inoa ʻole a i ʻole ma kou inoa.

Pono ʻoe i ke kōkua hou aku?

E hoʻopiha i ka palapala i hiki iā mākou ke hoʻokaʻaʻike iā ʻoe i ka manawa.

E hoʻouna aku i kahi hua'ōlelo

E ʻoluʻolu e ʻae iā JavaScript ma kāu polokalamu kele pūnaewele e hoʻopiha i kēia palapala.

NĀ PALAPALA PAU

He mau nīnau kāu e pili ana pehea e hiki ai iā mākou ke kōkua i kāu hui? E hoʻouna mai iā mākou i leka uila a e launa koke mākou.

ALOHA MAI ANEI OE ...

KO MAKOU NU HOU