Maimaitattun Tambayoyi
Hanyoyin biyan kuɗi
1. Katin bashi
2. PayPal
3. Katin banki
4. Tattara kayan da kaina (muna kusa da Milan, Italiya, danna don ganin ofishinmu)
Idan kun ci karo da matsaloli tare da biyan kuɗi, kuna iya tuntuɓar mu ta imel [email kariya] ko lambar +39 3400054590 +XNUMX XNUMX. Sashen mu zai ba ku mafi kyawun taimako.
Farashi sun haɗa da VAT sai dai in an nuna su.
Manufofin dawowa
Don maye gurbin samfuran ƙarƙashin garanti, dole ne ku bayar da rahoton niyyar yin hakan ta imel [email kariya] yana nuna lambar daftarin siyan da lambar samfurin mara kyau. Daga baya, da zarar kun sami izini don dawo da kayayyaki, zaku iya aika kayan a cikin marufi na asali kuma wannan yana ƙunshe a cikin wani akwati wanda ke kare marufi na asali. Idan samfurin maye gurbin ya daina samuwa, za a maye gurbin irin wannan/ingantacciyar samfur.
Kuna iya aika rahoto tare da nassoshi na odar ku (lambar SKU, lambar DDT da lambar oda) suna haɗa hotunan samfurin da ya lalace. [email kariya] cikin kwanaki 14 daga ranar da aka samu kayan. Za su aiko muku da duk umarnin da suka wajaba don maye gurbin samfurin
Kuna iya aika rahoto tare da nassoshi na odar ku (lambar SKU, lambar DDT da lambar oda) suna haɗa hotunan samfurin zuwa imel ɗin. [email kariya] cikin kwanaki 14 daga ranar da aka samu kayan. Za su aiko muku da duk umarnin da suka wajaba don maye gurbin odar ku.
oda
Don yin odar samfur, kawai ƙara shi a cikin keken hannu ta amfani da maɓallin "Ƙara" kusa da adadin da ake so. Da zarar an buɗe keken, yana yiwuwa a sake dubawa ko gyara jerin samfuran da aka saka. Ta ci gaba da biyan kuɗi za ku iya saita adireshin jigilar kaya, hanyar biyan kuɗi da ƙarin bayani. Bayan tabbatar da odar za ku sami imel mai ɗauke da taƙaitaccen kayan da aka nema.
Don ƙarin hadaddun umarni ko kuma idan kun riga kun san lambar samfur, zaku iya amfani da aikin oda mai sauri. A kan shafin zaku iya loda fayil ɗin abubuwa da yawa ko shigar da SKU daban-daban a cikin tebur. Ƙarshen odar yana faruwa koyaushe ta hanyar dubawa
Yawancin lokaci muna jigilar kaya a cikin sa'o'i 24-48, kuma samfuran da za a iya ba da oda suna samuwa a hannun jari!
Da zarar an tabbatar, ana iya canza odar ta hanyar taimako kawai. Ku rubuto mana ta hira, a kira lambar +39 3400054590 +XNUMX XNUMX ko aika imel zuwa [email kariya] ƙayyade lambar oda
Ee, zaku iya soke odar kawai idan mai aikawa bai riga ya sarrafa shi ba. Za ku sami maida kuɗi dangane da hanyar biyan kuɗi da aka zaɓa lokacin yin oda (a cikin kwanaki 7). Ku rubuto mana ta hira, a kira lambar +39 3400054590 +XNUMX XNUMX ko aika imel zuwa [email kariya] ƙayyade lambar oda
kai
Mafi kyawun jigilar kaya a kasuwa ne ke yin jigilar kaya: (BRT, DHL, GLS). Za a yi zaɓin mai aikawa Kosoom dangane da nau'in abu da wurin bayarwa.
A wurin biya, zaɓi "Tari Cikin Mutum" ƙarƙashin Shipping (danna don ganin wurin da ma'ajiyar mu ta Italiya take) kuma kuna iya karɓar odar ku daga gare mu. Da zarar kun sami tabbacin odar ku, zaku iya tattara shi daga Litinin zuwa Juma'a daga 9.00 zuwa 18.00.
Ana yin jigilar kayayyaki a ko'ina cikin Italiya, ana cajin farashin jigilar kayayyaki na wasu yankuna ko ƙasashe a wajen Italiya dangane da ainihin halin da ake ciki.
Abin takaici ba zai yiwu ba. Da zarar an aika da kayan, za ku sami imel tare da bin diddigin odar ku don lura da isowar kayan.
Ee, nemi tallafi ta hanyar hira, tarho ko imel don cin gajiyar zaɓin riƙe ajiya
Idan an isar da odar ku amma ba ku halarta ba, za a yi ƙoƙarin sabon bayarwa a ranar aiki mai zuwa.
Bayarwa koyaushe yana faruwa daga Litinin zuwa Juma'a, masu aikawa ba sa bayarwa ko tattarawa a ranakun Asabar da ranakun hutu.
Yana ba ku damar siyar da samfuran ga abokan cinikin ku ba tare da samun su kai tsaye a hannun jari ba, zaku iya zaɓar ko jigilar kaya ba tare da suna ba ko da sunan ku
Kuna buƙatar ƙarin taimako?
Da fatan za a cika fom ɗin domin mu iya tuntuɓar ku cikin lokaci.
SANTA DA MUHIMMIYA
BAYANIN HULDA
Kuna da tambayoyi game da yadda za mu iya taimaka wa kamfanin ku? Aiko mana da imel za mu tuntube mu ba da jimawa ba.