suallar
Ödəniş üsulları
1. Kredit kartı
2. PayPal
3. Bank kartı
4. Malları şəxsən toplayın (biz İtaliyanın Milan yaxınlığında yerləşirik, ofisimizə baxmaq üçün klikləyin)
Ödənişlə bağlı problemlə qarşılaşsanız, e-poçt vasitəsilə bizimlə əlaqə saxlaya bilərsiniz [e-poçt qorunur] və ya nömrə + 39 3400054590. Şöbəmiz sizə ən yaxşı yardımı göstərəcək.
Başqa cür göstərilmədiyi təqdirdə qiymətlərə ƏDV daxildir.
Qaytarma siyasəti
Zəmanət altında olan məhsulları dəyişdirmək üçün siz bunu etmək niyyətinizi e-poçt vasitəsilə bildirməlisiniz [e-poçt qorunur] alış fakturasının nömrəsi və qüsurlu məhsulun kodu göstərilməklə. Daha sonra, geri qaytarmaq üçün icazə aldıqdan sonra, siz malı orijinal qablaşdırmada və həmin qablaşdırmanın orijinal qablaşdırmanı qoruyan başqa qutuda olduğunu göndərə bilərsiniz. Əvəzedici məhsul artıq mövcud deyilsə, oxşar/təkmilləşdirilmiş məhsul əvəz olunacaq.
Sifarişinizin arayışlarını (SKU kodu, DDT nömrəsi və sifariş nömrəsi) zədələnmiş məhsulun fotoşəkillərini əlavə edərək hesabat göndərə bilərsiniz. [e-poçt qorunur] malın alındığı tarixdən 14 gün ərzində. Onlar sizə məhsulu dəyişdirmək üçün lazım olan bütün təlimatları göndərəcəklər
Məhsulun fotoşəkillərini e-poçta əlavə edərək sifarişinizin istinadları (SKU kodu, DDT nömrəsi və sifariş nömrəsi) ilə hesabat göndərə bilərsiniz. [e-poçt qorunur] malın alındığı tarixdən 14 gün ərzində. Sifarişinizi dəyişdirmək üçün lazım olan bütün təlimatları sizə göndərəcəklər.
sifariş
Məhsulu sifariş etmək üçün istədiyiniz miqdarın yanındakı "Əlavə et" düyməsini istifadə edərək onu səbətə əlavə etmək kifayətdir. Səbət açıldıqdan sonra daxil edilmiş məhsulların siyahısını nəzərdən keçirmək və ya dəyişdirmək mümkündür. Ödənişi davam etdirməklə siz çatdırılma ünvanını, ödəniş üsulunu və əlavə məlumatı təyin edə bilərsiniz. Sifarişi təsdiqlədikdən sonra siz tələb olunan malların xülasəsini ehtiva edən e-poçt məktubu alacaqsınız.
Daha mürəkkəb sifarişlər üçün və ya məhsul kodunu artıq bilirsinizsə, Tez Sifariş funksiyasından istifadə edə bilərsiniz. Səhifədə maddələr və kəmiyyətlər faylını yükləmək və ya müxtəlif SKU-ları cədvələ daxil etmək mümkündür. Sifariş həmişə kassa yolu ilə bağlanır
Biz adətən 24-48 saat ərzində göndəririk və sifariş verilə bilən məhsullar stokda mövcuddur!
Təsdiq edildikdən sonra sifariş yalnız yardım vasitəsilə dəyişdirilə bilər. Çat vasitəsilə bizə yazın, nömrəyə zəng edin + 39 3400054590 və ya e-poçt ünvanına göndərin [e-poçt qorunur] sifariş nömrəsini müəyyənləşdirir
Bəli, sifarişi yalnız kuryer tərəfindən emal edilməmişsə ləğv edə bilərsiniz. Sifariş verərkən seçilmiş ödəniş üsulundan asılı olaraq pulunuzu geri alacaqsınız (7 gün ərzində). Çat vasitəsilə bizə yazın, nömrəyə zəng edin + 39 3400054590 və ya e-poçt ünvanına göndərin [e-poçt qorunur] sifariş nömrəsini müəyyənləşdirir
nəqliyyat
Çatdırılmalar bazarda ən yaxşı ekspress kuryerlər tərəfindən həyata keçirilir: (BRT, DHL, GLS). Kuryer seçimini edəcək Kosoom əşyanın növü və çatdırılma yeri əsasında.
Ödəniş zamanı Göndərmə altında "Şəxsən toplama" seçin (İtalyan anbarımızın yerini görmək üçün klikləyin) və sifarişinizi bizdən ala bilərsiniz. Sifarişinizin təsdiqini aldıqdan sonra onu bazar ertəsindən cümə gününə kimi saat 9.00-dan 18.00-dək götürə bilərsiniz.
Göndərmələr İtaliya daxilində həyata keçirilir, digər bölgələr və ya İtaliyadan kənar ölkələr üçün göndərmə xərcləri faktiki vəziyyətə əsasən tutulur.
Təəssüf ki, mümkün deyil. Mallar göndərildikdən sonra, malların gəlişini izləmək üçün sifarişinizin izlənməsi ilə bir e-poçt alacaqsınız.
Bəli, depozit saxlama seçimindən yararlanmaq üçün söhbət, telefon və ya e-poçt vasitəsilə dəstək istəyin
Sifarişləriniz çatdırılıbsa, lakin siz orada olmamısınızsa, növbəti iş günündə yeni çatdırılma cəhdi olacaq.
Çatdırılma həmişə bazar ertəsindən cümə gününə qədər həyata keçirilir, kuryerlər şənbə və bayram günləri çatdırmır və götürmür.
Müştərilərinizə məhsulları birbaşa anbarda saxlamadan satmağa imkan verir, anonim və ya öz adınıza göndərilməsini seçə bilərsiniz.
Daha çox köməyə ehtiyacınız var?
Sizinlə vaxtında əlaqə saxlamağımız üçün formanı doldurun.
US MESSAGE göndər
ƏLAQƏ ÜÇÜN MƏLUMAT
Şirkətinizə necə kömək edə biləcəyimiz barədə suallarınız var? Bizə bir e-poçt göndər və qısa müddət ərzində əlaqə saxlayacağıq.